サービス内容
5つのサービス
1. 遺品整理
故人が残された大切な遺品や、身の回りのお品の全てを、ご遺族様に代わって丁寧に整理いたします。
2. 入居整理
施設や病院への入居が決まった際、空き家となるお住まいの残置物整理を、ご家族に代わって行います。
3. 出張買取
故人の残した遺品の価値がわからない場合、形見分けのお役に立てるよう査定に伺い、不用なお品はお買取りいたします。
4. 家財整理
物件売却や解体の予定に合わせ、不要になったお品物を整理して、物件内を全て空にする整理を行います。
5. 生前整理
生前のうちからご自身にて不用品を処理してスッキリ整理する事で、より快適な暮らしを応援する整理を行います。
遺品整理の流れ
STEP 1 お問い合わせ
- お電話か問い合わせフォームよりご相談ください。
- 現在は９割以上の方がご紹介からのお問い合わせで、見積もりスケジュールの確認が殆どですが、初めてのお客様もお気軽にご相談ください、３分程ご事情を伺いお客様にご納得いただいたうえで見積もりスケジュールを調整いたします。
※弁護士、税理士、司法書士など相続に携わる士業の方からの、新規ご相談も歓迎いたします。
STEP 2 現地確認・見積もり
- 実際に整理現場を確認して正確な見積もりを行います。
- 相続診断士の資格を有するスタッフが実際に現場に伺い、まずはお客様の悩みをお伺いして整理プランをご提案いたします。その際にどの様なお品物が買取り対象になるかなどもご提案させて頂き、カーテン・照明・エアコンなど撤去する物もお伺いし、その場で正確な見積もりを提出いたしますので、追加料金なども一切ございません。
※見積もり時間の目安は１時間以内です。
STEP 3 ご家族相談・ご依頼
- 見積もり内容や料金に問題ないかご相談します。
- 殆どのご依頼者様から現地にてお見積もり時にご依頼いただきますが、中には当日見積もりに立ち会えなかったご家族や、遠方の親戚へのご相談が必要なケースもございます。その場合は見積もり内容や料金に問題ないかご相談の上で最終判断してご連絡いただきます。
※その際に実際の作業日を決定してご報告いただきます。
STEP 4 整理作業
- ご提案通り整理作業を行います。
- 物量により異なりますが、半日から４日ほどの作業予定の中で、一部屋ずつ買取・寄付・廃棄などの用途に合わせて的確な仕分けを行い、家具や家電などの大型品も丁寧に全て搬出いたします。作業中に出てきた金品や重要書類はお客様にご確認頂いたうえで、買取や処分などの用途を決定いたします。
※立ち合いの無い場合は、現場に残して後日お客様にご確認頂いて決定いたします。
STEP 5 軽清掃
- 空になった物件を隅々まで清掃いたします。
- 貴重品を除く全ての荷物を搬出後、長年ご家族がお住まいになったお宅を、簡易清掃ではありますが誇り落としから拭き掃除まで隅々まで感謝を込めて行います。
※清掃会社ではございませんので清掃に関しては一切料金を頂いておりません。
STEP 6 作業代金のお支払い
- 作業完了後、現地確認してからのお支払い。
- お立合いの場合は作業完了後に一緒にご確認いただき、立ち合いの無い場合には１週間以内に現場をご確認頂き、ご納得いただいたうえで作業完了後１週間以内のお振込みでの作業代金の支払いをお願いしております。
相続に必要な領収書、ご親族で分割してのご請求書など臨機応変に対応いたしますので何なりとご相談ください。
STEP 7 ご報告書の提出
- 遺品整理の結果がわかるよう作業内容を画像付き資料でご提出。
- 大切な住まいの最後が皆様の記憶に残るように、また見積もりには来れても作業当日お立合いできないご家族や、遠方にお住まいで生家の最後の姿を見れないご親族の方に向けても、写真で分かりやすくご報告できるように弊社では必ず作業報告書を提出しております。
権利書や通帳など探し物のご依頼があった場合にもどこから出てきたかなど、報告書内で併せてご報告させて頂いております。
STEP 8 買取金額のお支払い
- 価値のある不用品の買取代金をお支払いいたします。
- 基本的に不用品と呼ばれる以上、特別高価な物はなかなかございませんが、不用品であっても稀に骨董品や古美術品、皆様の趣味趣向に合わない不用品の中からは高額買取できる品もございます。
また単品で買取できなくても、まだ使える家電をはじめとした生活用品は量でお買取りすることも可能です。
しかし見積もり段階では押し入れの奥などから何が出てくるかわからないため、弊社ではいったん引き上げ再度丁寧に仕分けたうえで正確な査定を行いお支払いいたします。